Digitales Gästeerlebnis optimiert
„Mit dem digitalen Anreise-Assistenten erleben unsere Gästen schon vor der Anreise unser hohes Service-Level. Zum Beispiel begrüßen die Inhaber persönlich per Video die Gäste im Anreise-Assistenten. Außerdem wollen wir dadurch Restaurantreservierungen und Zusatzbuchungen steigern und häufige Fragen zur Spätanreise oder zum Parken senken.”
Bernhard Langer
Hotel Direktor
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HOTEL
Hotel Das MARENT
Hotel & SPA mit 46 Zimmern -
PROBLEM / BEDARF
Digitales Gästeerlebnis optimieren, Zusatzbuchungen steigern, Rückfragen reduzieren -
LÖSUNG
Persönliche Begrüßungsvideo der Inhaber, Upsells, Erweiterung um digitale Gästemappe -
KOMMUNIKATION
Per E-Mail, per QR-Code im Hotel
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- welche Prozesse ein Anreise-Assistent vereinfachen kann
- wie Sie Zusatzangebote platzieren können
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