Den Städtetrip bequem geplant
„Mit dem digitalen Anreise-Assistenten informieren wir unsere internationalen Gäste intuitiv. Auch unsere eher komplizierte Parksituation (Tiefgarage) und der Fußweg zum Hotel sind ideal dank Kamerafahrt beschrieben. Zusätzlich erläutert ein kurzes Video den Prozess am Check-in-Automation, so dass unsere Gäste sehr gut zurecht kommen.“
Julian Rellecke
Inhaber und Hoteldirektor
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HOTEL
Lint Hotel, Köln Stadthotel mit 18 Zimmern -
PROBLEM
Gäste lesen Pre-Stay-E-Mail zu selten. Daher entstehen Rückfragen z.B. zur eher komplizierten Parksituation. -
LÖSUNG
Kleine Videos zur Erläuterung komplizierter Themen, Infos werden spielerisch rübergebracht. -
KOMMUNIKATION
Per E-Mail, per QR-Code
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