Digital & persönlich perfekt informiert
„Mit dem digitalen Anreise-Assistenten informieren wir unsere unterschiedlichen Gäste (von Tagung über Hochzeiten bis Privatreisende) ganz individuell. Auch unsere eher komplizierte Parksituation ist perfekt dank Drohnenaufnahmen beschrieben. Das integrierte Meldeschein-Formular unterstützt uns bei der Spätanreise unserer Gäste, damit alles reibungslos funktioniert.“
Kristin Böttger
Head of Guest Services
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HOTEL
Hotel LA VILLA Tagungshotel mit 30 Zimmern -
PROBLEM
Häufige Rückfragen zur Parksituation und bei Spätanreise -
LÖSUNG
Interaktive Information - je nach Besuchsanlass, Videoszenen mit Animationen für einfach, klare Erklärung. -
KOMMUNIKATION
Per E-Mail (Grafik + Link in Pre-Stay-E-Mail eingebettet)
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